쿠팡을 통해 제품을 구매한 후, 주문 번호를 조회하거나 주문 내역을 삭제하는 방법을 알고 싶으신가요? 이 가이드에서는 PC와 모바일에서의 구체적인 절차를 설명드리겠습니다. 이러한 정보는 여러분의 쇼핑 경험을 더욱 편리하게 만들어 줄 것입니다.
웹사이트 접속 및 로그인 방법
웹 브라우저 접속
먼저, 인터넷 웹 브라우저를 열고 검색창에 “쿠팡”을 입력하여 검색합니다. 검색 결과에서 쿠팡의 공식 웹사이트 링크를 클릭하여 접속합니다.
로그인 방법
쿠팡 메인 페이지의 우측 상단에 있는 [로그인] 버튼을 클릭합니다. 이후 이메일, 휴대폰 번호 또는 QR코드 중 편리한 방법을 선택하여 로그인합니다.
마이쿠팡에서 주문 목록 확인
마이쿠팡 메뉴 접근
로그인 후, 상단 메뉴에서 [마이쿠팡]을 클릭하여 개인 계정으로 이동합니다.
주문 목록 확인
마이쿠팡 페이지에서 [주문목록/배송조회]를 선택하면 주문한 상품 목록을 쉽게 확인할 수 있습니다.
주문 번호 조회 방법
주문 상세보기 클릭
원하는 주문 내역 옆에 있는 [주문 상세보기] 버튼을 클릭합니다. 이곳에서 해당 주문의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
주문번호 확인
주문 상세 페이지에서 주문번호를 확인할 수 있으며, 이를 통해 필요한 정보를 기록할 수 있습니다.
주문 내역 삭제 방법
삭제 옵션 찾기
주문 목록에서 삭제하고 싶은 주문 내역 옆에 있는 점 세 개 메뉴(⋮)를 클릭합니다.
주문내역 삭제
메뉴에서 [주문내역 삭제]를 선택하여 클릭하면 해당 주문 내역이 삭제됩니다. 이 과정을 통해 더 이상 필요하지 않은 주문 내역을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
추가 팁
- 주문 내역을 삭제하기 전에 필요한 정보는 미리 기록해 두는 것이 좋습니다.
- 쿠팡 앱을 이용하면 모바일에서도 간편하게 주문 관리가 가능합니다.
자주 묻는 질문
쿠팡에서 주문 번호는 어디서 확인하나요?
주문 상세 페이지에서 주문 번호를 확인할 수 있습니다.
주문 내역 삭제 후 복구할 수 있나요?
삭제한 주문 내역은 복구할 수 없으니 신중하게 결정하시기 바랍니다.
모바일에서도 동일한 절차로 주문 번호 조회가 가능한가요?
네, 모바일 앱에서도 로그인 후 마이쿠팡 메뉴에서 동일한 방법으로 조회할 수 있습니다.
주문 내역 삭제 시 확인 메시지가 표시되나요?
주문 내역을 삭제할 때는 확인 메시지가 나타나므로, 이를 통해 삭제 여부를 다시 한번 확인할 수 있습니다.
쿠팡 고객센터에 문의해야 할 상황은?
주문 번호 조회나 삭제 과정에서 문제가 발생할 경우, 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.