전북도시가스는 전라북도 지역에서 도시가스를 공급하며, 고객이 필요한 다양한 서비스를 제공합니다. 특히 이사 시 도시가스 연결이나 요금 문의와 같은 상황에서 고객센터의 정보가 중요한 역할을 합니다. 이번 글에서는 전북도시가스 고객센터의 전화번호, 지역관리소의 주소 및 자동이체 신청 방법에 대해 자세히 설명합니다.
전북도시가스 고객센터 전화번호
전북도시가스 고객센터는 지역에 따라 본사와 지사로 나뉘어 있습니다. 각 지역에 따라 전화번호가 다르므로, 거주하는 지역에 맞는 고객센터에 연락하는 것이 중요합니다.
전주본사 및 지사 전화번호
전주본사 고객센터 전화번호는 1811-7700입니다. 이 본사는 전주시와 완주군의 도시가스를 담당하고 있습니다. 각 지사의 전화번호는 다음과 같습니다.
- 김제지사: 063-542-6767
- 남원지사: 063-633-8448, 063-633-7667
- 순창지사: 063-652-8445, 063-652-8446
- 무주지사: 063-323-8447, 063-323-8448
- 고창지사: 063-564-8448, 063-564-7667
각 지사는 해당 지역의 도시가스와 관련된 문의를 처리합니다. 고객센터의 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
지역관리소 주소 및 전화번호
전북도시가스는 각 지역마다 관리소를 두고 있으며, 이들은 고객의 안전과 편의를 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 아래는 각 지역관리소의 정보입니다.
- 전주·완주 관리소
- 제2지역 관리소:
- 담당지역: 송천동, 전미동 등
- 전화번호: 063-254-1400
- 주소: 전주시 덕진구 두간2길 3-28
- 제3지역 관리소:
- 전화번호: 063-223-0500
- 주소: 전주시 완산구 안행4길 5-3
- 제4지역 관리소:
- 전화번호: 063-222-7586
- 주소: 전주시 완산구 메너머2길 25-10
- 제5지역 관리소:
- 전화번호: 063-224-5307
- 주소: 전주시 완산구 평화3길 21-10
- 제6지역 관리소:
- 전화번호: 063-246-0080
- 주소: 전주시 덕진구 호성로 18-7
- 제7지역 관리소:
- 전화번호: 063-225-7992
- 주소: 전주시 완산구 우전1길 56
제8지역 관리소:
- 전화번호: 063-251-8884
- 주소: 전주시 완산구 서곡1길 14-3
김제 지역 관리소
- 담당지역: 김제시 전역
- 사업자명: 전북가스개발
- 전화번호: 063-545-4119
주소: 김제시 하동1길 168
남원, 순창, 무주 지역 관리소
- 담당지역: 남원시, 순창군, 무주군 전역
- 사업자명: 선우에너지
- 전화번호: 063-625-7900
주소: 남원시 춘향로 74-31
고창 지역 관리소
- 담당지역: 고창군 전역
- 사업자명: M&J에너지
- 전화번호: 063-563-2188
- 주소: 고창군 고창읍 중거리당산로 39
고객은 거주 지역에 맞는 관리소에 연락하여 필요한 서비스를 요청할 수 있습니다.
자동이체 신청 방법
자동이체는 도시가스 요금을 편리하게 납부할 수 있는 방법입니다. 고객은 계좌 자동이체와 신용카드 자동이체 두 가지 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
계좌 자동이체 신청
계좌 자동이체는 고객의 지정 계좌에서 자동으로 요금이 인출되는 방식입니다. 신청 후에는 은행과 금융결제원의 확인 과정이 필요하므로 약 15일에서 2개월의 시간이 소요됩니다.
- 신청 방법
- 직접신청: 전북도시가스 또는 관할 지역관리소에 방문하여 신청서에 서명 후 제출.
- 방문접수: 지역관리소 직원이 고객의 집을 방문하여 신청서에 서명 후 신청.
- 은행 방문: 해당 은행을 방문하여 신청, 필요한 서류는 도시가스 요금 지로영수증, 거래은행 통장, 도장, 주민등록증이 필요.
- 인터넷지로 신청: 인터넷지로 사이트를 통해 신청.
신용카드 자동이체 신청
신용카드를 이용해 자동이체를 신청할 수도 있습니다. 다음 카드사가 지원됩니다: BC카드, 신한카드, 전북은행카드, 롯데카드, 삼성카드, 현대카드, 국민카드, 하나카드.
- 신청 방법
- 각 카드사 고객센터에 연락하거나 해당 카드사 홈페이지를 방문하여 신청.
신용카드로 자동이체를 설정하면, 요금이 카드 결제일에 자동으로 청구됩니다.
전입/전출 이사 시 유의사항
이사를 할 경우, 고객은 이전과 새로운 주소에 따라 각각의 지역관리소에 연락하여 필요한 절차를 진행해야 합니다.
- 이사 갈 때: 이사 예정일과 연락처를 지역관리소에 미리 알리면, 민원담당자가 방문하여 가스요금 정산 및 안전조치를 실시합니다.
- 이사 올 때: 새로운 주소에 대한 안전점검 및 연소기구 연결을 위해 미리 연락하여 방문을 요청해야 합니다.
이러한 절차를 통해 고객은 안전하고 편리하게 도시가스를 사용할 수 있습니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
- 전북도시가스 고객센터의 영업시간은 어떻게 되나요
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 따라서 상담이 필요할 경우 평일에 방문하거나 전화하는 것이 좋습니다.
자동이체 신청 후 요금이 인출되는 시점은 언제인가요
자동이체 신청 후에는 고객정보 확인 과정이 필요하므로 약 15일에서 2개월의 시간이 소요됩니다. 이 기간 동안에는 자동이체로 요금이 인출되지 않으니 주의해야 합니다.
이사 시 가스 요금 정산은 어떻게 진행되나요
이사 갈 때 지역관리소에 연락하여 이사 예정일과 연락처를 알리면, 담당자가 방문하여 가스 요금 정산을 진행하고 필요한 안전조치를 실시합니다.
계좌 자동이체 신청은 어떻게 하나요
계좌 자동이체 신청 방법은 직접신청, 방문접수, 은행 방문, 인터넷지로 신청 등 다양합니다. 각 방법에 따라 필요한 서류를 준비해야 합니다.
신용카드 자동이체 신청은 어떻게 하나요
신용카드 자동이체는 각 카드사의 고객센터에 연락하거나 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다. 카드사에 따라 필요한 정보가 다를 수 있으니 확인이 필요합니다.
전북도시가스의 지역관리소는 어디에 있나요
전북도시가스는 각 지역에 관리소를 두고 있으며, 고객이 거주하는 지역에 따라 다릅니다. 지역관리소의 상세정보는 고객센터나 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다.
전북도시가스의 서비스는 어떤 것들이 있나요
- 전북도시가스는 도시가스 연결, 요금 문의, 철거, 가스 안전 점검 등 다양한 서비스를 제공합니다. 고객은 필요한 서비스에 대해 지역관리소에 문의할 수 있습니다.