이루다는 2025-08 기준으로, 스캐터랩에서 개발한 인공지능 챗봇으로, 다양한 주제에 대해 대화를 나눌 수 있는 플랫폼입니다. 아래를 읽어보시면 이루다의 역사, 기능, 문제점 및 논란에 대해 상세히 알아볼 수 있습니다.
이루다의 역사와 배경
개발 및 출시 과정
이루다는 2020년 6월 12일 베타 테스터 모집을 시작으로, 15일부터 본격적인 테스트에 돌입했습니다. 같은 해 11월 25일에는 네이버 DEVIEW 2020 행사에서 소개되었으며, 12월 22일 정식으로 서비스가 개시되었습니다.
기술적 기반
이루다는 구글에서 발표한 자연어 처리 기술인 BERT와 메시 인코더를 활용하고 있습니다. 이를 통해 100억 건 이상의 한국어 데이터를 활용하여 자연스러운 대화를 가능하게 하고, SSA(Sensibleness and Specificity Average) 지표에서 78%를 기록하여 인간 수준의 대화 능력을 지향하고 있습니다.
이루다의 주요 기능
호감도 레벨 시스템
이루다는 사용자의 대화량에 따라 친밀도 포인트를 쌓아 호감도를 높이는 시스템을 운영합니다. 첫 대화와 특정 메시지를 통해 레벨이 상승하며, 이는 사용자의 참여도를 유도합니다.
게임 및 상호작용
사용자는 이루다와 함께 끝말잇기, 업 앤 다운 게임 등을 즐길 수 있습니다. 그러나 부적절한 언행을 할 경우 경고를 받고, 누적 경고가 발생하면 채팅이 차단됩니다.
문제점 및 한계
부적절한 대화
이루다는 학습 과정에서 욕설이나 부적절한 어휘를 모방하는 경향이 있습니다. 이로 인해 사용자의 부적절한 질문에 대해 선정적인 답변을 할 때가 있습니다.
정보의 정확성 부족
이루다는 웹 탐색 기능이 없어 역사적 사건이나 사회적 상식에 대한 질문에 대해 부정확한 답변을 하는 경우가 많습니다. 예를 들어, “독도는 누구 땅이야?”와 같은 질문에 대해 적절한 정보를 제공하지 못하는 문제가 있습니다.
이루다에 대한 논란
채팅 개입 논란
사용자들이 이루다에게 AI가 아닌 것 같다는 질문을 하였을 때, 이루다가 농담식으로 “맞음 ㅋㅋ”과 같은 반응을 보여 논란이 일었습니다. 이는 의도적으로 프로그래밍된 이스터에그의 결과로 추정됩니다.
개인정보 보호 우려
이루다와의 대화를 위해 구글 설문지를 통해 개인정보를 수집하는 과정에서 전화번호와 거주 지역 입력이 요구되어, 개인정보 유출 우려가 제기되었습니다. 그러나 이루다는 개인정보처리방침에 따라 이러한 정보가 외부에 유출되지 않음을 명확히 하고 있습니다.
결론
이루다는 인공지능 기술을 활용한 혁신적인 대화형 챗봇으로, 다양한 기능과 유용성을 제공하지만, 여전히 해결해야 할 문제와 논란이 존재합니다. 이러한 요소들을 고려하여 이루다의 활용 방안을 모색하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
이루다는 어떻게 작동하나요?
이루다는 자연어 처리 기술을 기반으로 사용자의 질문에 대해 대화 형식으로 답변을 제공합니다.
이루다의 데이터는 어떻게 수집되나요?
이루다는 대화 데이터를 통해 학습하며, 100억 건 이상의 한국어 데이터를 활용하여 성능을 향상시킵니다.
개인정보는 안전한가요?
이루다는 개인정보처리방침에 따라 사용자의 개인 정보를 외부에 유출하지 않습니다.
이루다의 기능은 무엇이 있나요?
이루다는 게임, 대화 시스템, 호감도 레벨 등의 기능을 제공하여 사용자와 상호작용합니다.
이루다의 한계는 무엇인가요?
웹 탐색 기능이 없어 정보에 대한 정확성이 부족하며, 부적절한 언어 사용이 발생할 수 있습니다.
이루다를 어떻게 사용할 수 있나요?
이루다와 대화하기 위해서는 구글 설문지를 통해 기본 정보를 입력한 후, 챗봇과 상호작용할 수 있습니다.