알리익스프레스에서 제품을 주문한 후 배송 상태를 확인하는 것은 매우 중요합니다. 특히, LP로 시작하는 운송장 번호를 가진 주문의 경우, 배송 정보를 조회하기가 어려운 경우가 많습니다. 이번 글에서는 알리익스프레스의 배송 조회 방법과 LP 운송장 번호 확인 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.
알리익스프레스 배송조회 방법
PC와 모바일에서의 배송 조회
알리익스프레스에서 주문한 제품은 PC와 모바일 앱을 통해 쉽게 배송 조회가 가능합니다. 모바일 앱을 이용하면 실시간 푸시 알림을 통해 배송 상태를 놓치지 않고 확인할 수 있어, 앱 사용을 추천합니다.
배송 조회 절차
- 알리익스프레스 접속: 알리익스프레스 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
- 내 주문 선택: [프로필] 메뉴에서 [내 주문]을 클릭합니다.
- 배송 현황 확인: 배송 조회를 원하는 제품에서 [배송 현황]을 클릭합니다.
- 운송장 번호 복사: 배송 상태 페이지에서 운송장 번호를 [복사하기] 버튼을 눌러 복사합니다.
- 택배 조회: 네이버에서 ‘운송장 번호 조회’ 또는 ‘택배 조회’로 검색 후, 복사한 운송장 번호를 붙여넣고 조회합니다.
이 과정을 통해 현재 택배의 이동 경로와 날짜를 확인할 수 있습니다.
LP로 시작하는 운송장 번호 조회 방법
LP 번호의 특성
운송장 번호가 “LP”로 시작하는 경우, 이는 알리익스프레스의 Cainiao 물류 서비스에서 사용하는 번호입니다. 주로 저가 상품이나 무료 배송 옵션을 선택했을 때 부여되며, 일부 지역에서는 추적이 제한될 수 있습니다.
LP 운송장 번호 조회 방법
- 알리익스프레스 접속: 알리익스프레스에 로그인합니다.
- 내 주문 선택: [프로필] 메뉴에서 [내 주문]을 클릭합니다.
- 배송 현황 클릭: 배송 조회를 원하는 제품에서 [배송 현황]을 클릭합니다.
- 운송장 번호 복사: LP로 시작하는 운송장 번호 옆의 [복사하기] 버튼을 눌러 클립보드에 복사합니다.
- 조회 사이트 접속: LP 번호는 네이버 택배 조회로는 조회할 수 없으므로 Cainiao, 17Track 또는 Parcel 사이트에 접속합니다.
- 운송장 번호 입력: 선택한 사이트에서 복사한 운송장 번호를 붙여넣고 [Track] 버튼을 눌러 조회합니다.
이 과정을 통해 택배의 배송 상태를 확인할 수 있으며, LP로 시작하는 번호는 한국에 도착하면 주로 우체국 택배를 통해 배송됩니다.
주의사항
LP 운송장 번호의 경우 배송 완료 알림이 올 수도 있고, 오지 않을 수도 있습니다. 배송 완료 후에는 문 앞이 아닌 우편함이나 택배함에 넣어두는 경우도 많으므로 잘 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 알리익스프레스 배송 조회가 안 될 때 어떻게 해야 하나요?
답변: 여러 방법을 통해 문제를 해결할 수 있으며, 배송 정보가 지연될 경우 판매자와 소통하거나 분쟁 절차를 이용해 문제를 해결할 수 있습니다.
질문2: LP 운송장 번호는 어디에서 조회하나요?
답변: LP로 시작하는 운송장 번호는 네이버 택배 조회가 아닌 Cainiao, 17Track 또는 Parcel 사이트에서 조회해야 합니다.
질문3: 모바일 앱에서의 배송 조회 방법은?
답변: 모바일 앱에서 배송 조회는 PC와 유사하며, 실시간 푸시 알림을 통해 배송 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다.
질문4: 배송 지연 시 어떻게 대처하나요?
답변: 배송 지연 시 판매자에게 문의하거나 배송 추적 정보를 확인해야 하며, 필요 시 분쟁 절차를 통해 해결할 수 있습니다.
질문5: 배송 완료 알림은 언제 오는 건가요?
답변: 배송 완료 알림은 주로 택배사에서 발송되며, LP 운송장 번호의 경우 알림이 오지 않을 수도 있습니다.
이와 같은 정보를 통해 알리익스프레스에서의 주문 및 배송 조회를 보다 원활하게 진행할 수 있습니다.
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