알리익스프레스에서 구매를 하려는 사람이라면, 개인통관고유번호 입력이 필수적입니다. 이 번호는 해외에서 물품을 통관할 때 필요한 정보로, 제대로 입력하지 않으면 결제에 문제가 발생할 수 있습니다. 이번 포스트에서는 개인통관고유번호 입력 방법과 관련된 오류를 해결하는 방법을 안내합니다.
개인통관고유번호란?
정의 및 필요성
개인통관고유번호는 해외에서 물품을 직구할 때 필요합니다. 이 번호는 관세청에서 발급되며, 수입품의 통관 절차를 원활하게 진행하기 위해 필수적으로 요구됩니다.
발급 방법
개인통관고유번호는 관세청의 공식 홈페이지에서 무료로 발급받을 수 있습니다. 발급받기 위해서는 다음과 같은 정보를 입력해야 합니다:
– 한국인: P+12자리 숫자
– 외국인: 생년월일 (YYYYMMDD 형식)
알리익스프레스에서 개인통관고유번호 입력하기
웹사이트에서 입력하기
- 알리익스프레스에 로그인한 후, 장바구니에 상품을 담습니다.
- 결제 페이지로 이동하면, “이 주문에는 통관 정보가 필요합니다.”라는 안내가 나타납니다.
- 안내를 따라 “OK”를 클릭하면 배송 정보 페이지로 이동합니다.
- Customs Clearance Information에서 개인통관고유번호를 입력합니다.
모바일 앱에서 입력하기
- 알리익스프레스 앱에 접속합니다.
- 상품을 장바구니에 담고 결제 절차를 진행합니다.
- “여권 정보” 필요하다는 알림이 뜨면, “수정하기”를 클릭합니다.
- 배송 주소 수정 페이지에서 통관정보란에 개인통관고유번호 또는 생년월일을 입력합니다.
오류 메시지 해결하기
결제 오류 메시지
결제를 시도할 때 “Sorry, this order is failed due to internet connection problems.”라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 실제 인터넷 연결 문제일 수도 있지만, 개인통관고유번호가 입력되지 않아 발생하는 경우도 많습니다.
문제 해결 과정
- 번호 입력 확인: 개인통관고유번호가 제대로 입력되었는지 확인합니다.
- 페이지 재접속: 오류 메시지가 지속되면, 페이지를 새로 고침하거나 로그아웃 후 다시 로그인합니다.
- 모바일 웹 접속: PC에서 문제가 발생할 경우 모바일 웹으로 접속하여 시도합니다.
추가 정보
알리익스프레스는 최근 개인통관고유번호 수집 안내 페이지를 별도로 만들었습니다. 이 페이지를 통해 필요한 정보를 쉽게 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
다음 링크에서 개인통관고유번호 발급 및 관련 정보를 확인할 수 있습니다:
– 관세청 홈페이지 & 개인통관고유부호 발급 사이트
자주 묻는 질문
개인통관고유번호는 꼭 입력해야 하나요?
네, 개인통관고유번호는 해외에서 구매한 물품의 통관을 위해 필수적으로 입력해야 합니다.
개인통관고유번호를 잊어버렸을 때 어떻게 하나요?
관세청의 공식 홈페이지에서 개인통관고유번호를 재발급 받을 수 있습니다.
알리익스프레스에서 결제가 되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
개인통관고유번호 입력을 확인하고, 오류 메시지가 지속되면 고객센터에 문의하거나 페이지를 새로 고침합니다.
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