서울시에서 제공하는 아리수 서비스를 통해 수도요금을 편리하게 조회하고 납부하는 방법을 안내드립니다. 아래를 읽어보시면 2025-08 기준으로 정확한 절차와 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다.
수도요금 조회 절차
아리수 사이버 고객센터 접속
서울시 수도요금을 조회하기 위해서는 먼저 아리수 사이버 고객센터에 접속해야 합니다. 아래의 링크를 통해 접속하세요.
아리수 사이버 고객센터
요금 조회 선택
접속 후 상단 메뉴에서 ‘요금 조회’를 선택한 다음, ‘요금조회 및 납부’로 이동합니다. 그 후 ‘전체보기’를 클릭합니다.
고객번호 및 수용가명 입력
고객번호 입력 방법
조회하기 위해서는 고객번호와 수용가명을 입력해야 합니다. 수용가명은 납부 고지서에 기재된 고객의 이름입니다. 고객번호를 잊은 경우, 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.
- 고객번호 찾기를 선택하고, 현재 거주지 주소를 입력합니다.
- 사용자명을 입력한 후 조회 버튼을 클릭하면 고객번호와 수용가명이 자동으로 입력됩니다.
요금 조회 결과 확인
요금은 매월 14일에서 15일 사이에 확정되므로 이 시점 이후에 조회가 가능합니다. 체납된 요금은 선택한 달과 관계없이 조회할 수 있으며, 원하는 기간을 설정해 기존 납부 내역을 확인할 수 있습니다.
납부 방법
요금 납부 절차
조회한 요금 내역에서 미납금액은 ‘납부하기’ 버튼을 클릭하여 즉시 납부할 수 있습니다. 자동납부 신청을 하신 경우, 중복 납부를 피하기 위해 별도의 납부는 필요 없습니다.
추가 정보
상세 보기를 통해 고지서 내역을 자세히 확인할 수 있으며, 필요한 경우 고객센터에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.
관련 정보 및 링크
자주 묻는 질문 (FAQ)
수도요금 조회는 언제 가능합니까?
현재 월 요금은 매월 14일에서 15일 사이에 조회 가능합니다.
체납 요금은 어떻게 확인하나요?
체납 요금은 조회 목록에서 선택한 달과 관계없이 확인할 수 있습니다.
자동납부 신청 후 추가 납부가 필요한가요?
자동납부가 설정된 경우, 중복 납부를 피하기 위해 별도의 납부는 필요 없습니다.
고객번호를 잊어버렸다면 어떻게 하나요?
고객번호는 고객번호 찾기 메뉴를 통해 거주지 주소로 검색하여 확인할 수 있습니다.
아리수 사이버 고객센터에 접속하려면 어떻게 해야 하나요?
아리수 사이버 고객센터를 통해 접속할 수 있습니다.
수도요금 납부는 어떤 방법으로 하나요?
조회한 요금 내역에서 ‘납부하기’ 버튼을 클릭하여 납부할 수 있습니다.